Skip to the content

Klantendienst

Elke vestiging beschikt over een klantendienst, die de klanten graag te woord staat met allerlei praktische informatie. Een vraag over de voorraad of de leverdatum van een product? Precies weten wanneer uw chauffeur langskomt? Daarvoor bent u bij de klantendienst aan het juiste adres.

Infodienst

Een patiënt met een moeilijke vraag, waar u als apotheker geen antwoord op weet? Speciale bestellingen? Uitgebreide productinformatie? Daarvoor kan u elke dag terecht bij de infodienst van Febelco: twintig ervaren productspecialisten die u graag verder helpen, en dat zowel via telefoon als e-mail.

Contactgegevens infodienst
E-mailadres: info@febelco.be
Febelco: 03/780 82 80 - Mauroy: 03/292 24 71
Bereikbaar van 9u tot 12u en 13u30 tot 17u

Relatiebeheerders

Elke vestiging heeft een aantal ervaren relatiebeheerders, die dagelijks in contact staan met hun klanten en zorgen voor de vertrouwde kwalitatieve dienstverlening van Febelco.

Events

Febelco organiseert regelmatig interessante infoavonden in zijn vestigingen, en dat over uiteenlopende thema’s. Deze worden steeds ondersteund door partners uit de farmaceutische industrie. Er wordt ook regelmatig samengewerkt met externe partners voor de organisatie van wetenschappelijke avonden en symposia.

 

 

Up-to-date met de glimlach, dankzij onze ervaren productspecialisten en relatiebeheerders

Andere diensten

Artboard 1 copy 10

Digital DNA

Future-proof met de digitale oplossingen van het aankoopplatform Profficina en de website en webshop van Febelnet

Artboard 1

Extra zorg voor uw patiënt

Waardevolle dienstverlening op het vlak van individuele medicatievoorbereiding en thuisgezondheidszorg

Artboard 1 copy 11

Marketing toolbox

Marketingtools als stevige meerwaarde bij het management van de apotheek

Heb je een vraag?