Pour fonctionner, il faut faire des profits

L'année dernière, les coopérateurs existants et nouveaux ont souscrit près de 25 000 actions. Ensemble, nous sommes convaincus que l'union fait la force. Devenir coopérateur Febelco, c'est faire partie de Febelco Group. Découvrez ici de qui il s'agit et comment ces différents acteurs contribuent au résultat de la coopérative (aujourd'hui et demain). Voici la Febelco Family 

 

Febelco grossiste-répartiteur - creating healthier futures together

Le principal membre de la famille, et aussi le plus connu, est évidemment le grossiste-répartiteur. Febelco, c'est… 

• 1 200 salariés : accountmanagers en déplacement, collaborateurs du service clientèle et service d'info au téléphone, magasiniers qui réceptionnent, traitent et regroupent les produits dans les bacs verts, chauffeurs en tournée, services du siège central qui assurent entre autres le contrôle des stocks et directeurs des sièges qui veillent au bon déroulement des activités. 
• 8 sièges, 1 siège central 
• 95 millions d'unités traitées par an 
• 17 000 commandes par jour 
• 45 000 km parcourus chaque jour, soit un tour de la Terre 
   

Activité principale : maillon essentiel de la chaîne des soins de santé, qui livre quotidiennement à 3 000 pharmaciens belges indépendants les produits (para)pharmaceutiques demandés, dans les délais et sans erreurs. En outre, Febelco entend épauler les pharmaciens en leur proposant des remises, des avantages et d'autres services visant à optimiser le fonctionnement de leur pharmacie. Son approche repose sur cinq piliers stratégiques : services différenciés, mix produits équilibré, excellence opérationnelle, équipes qui font la différence et nouveaux marchés dans les soins de santé. Le point de départ ? Des pharmaciens et coopérateurs satisfaits et investis. 

Histoire : en 1916, trois pharmaciens anversois ont créé un groupement dans le contexte de la Première Guerre mondiale. Le concept a eu du succès et a gagné les autres provinces, jusqu'à ce que les coopératives soient rachetées par des grossistes étrangers ou par des groupes non-pharmaceutiques dans les années 1980. Les trois grossistes restants, Lifak, Asma et Internos, ont fusionné pour former Febelco en 2002, après l'acquisition d'un quatrième membre par un repreneur néerlandais.bAujourd'hui, nous poursuivons l'œuvre des pharmaciens en nous inspirant de cette philosophie coopérative : ensemble avec les pharmaciens, pour les pharmaciens. 

Et ce n'est pas tout : Febelco défend les intérêts de la profession en faisant du lobbying auprès du gouvernement, en participant à la lutte contre les pénuries et en maintenant de bonnes relations avec plus de 600 fournisseurs. 

 

Livlina - because life can’t wait 

Avec des sièges à Sint-Niklaas, Zolder et Tessenderlo, c'est la plus grande entreprise de stockage et de distribution dans le secteur pharmaceutique au Benelux. Livlina, c'est… 

• 260 salariés 
• 110 000 palettes d'espace de stockage 
• 215 000 palettes réceptionnées par an 
• 240 millions de boîtes expédiées par an 
   

Activité principale : stockage et distribution de produits pharmaceutiques. Livlina veille à ce que les bons produits arrivent chez les clients dans les temps. 

Histoire : fondée en 1993 sous le nom de Pharma Distri Center, Livlina gérait les stocks de nombreux grands fabricants de produits pharmaceutiques et les livrait à ses clients au Benelux, en Allemagne et dans une partie de la France. 

L'entreprise a été rebaptisée Livlina en 2021, qui signifie ligne de vie. « En effet, nous ne distribuons pas seulement des médicaments, mais aussi de la santé, de la tranquillité d'esprit et du bonheur à tous les patients. Nous créons pour ainsi dire une 'ligne de vie' pour toutes les personnes qui ont impérativement besoin des produits de l'industrie pharmaceutique européenne. En tant que maillon essentiel de cette ligne de vie, nous sommes heureux de pouvoir contribuer au bien-être de millions de personnes. » 

Et ce n'est pas tout : Livlina investit dans des technologies innovantes et démontre une solide expertise en matière de stockage contrôlé. En éliminant les étapes intermédiaires superflues du processus logistique, elle assure la liaison la plus efficace entre le producteur, le grossiste, le pharmacien et le patient. 

 

Sodiap : les pharmacies aux mains des pharmaciens 

Sodiap fait en sorte que les pharmacies risquant d'être transférées dans des groupes non pharmaceutiques restent entre des mains belges. Depuis 1967, Sodiap, c'est… 

• Plus de 150 salariés passionnés 
• Plus de 30 pharmacies uniques dans 6 provinces belges (avec un focus dans les régions de Flandre occidentale, Flandre orientale et Hainaut) 
• Plus de 55 ans d'expertise dans la gestion des pharmacies  
   

Activité principale : préserver les pharmacies contre les acquisitions « externes » (= par un acteur étranger ou un groupe étranger aux pharmaciens). 

Histoire : Sodiap, à l'origine une abréviation de service social aux pharmaciens, a été fondée en 1967 selon le modèle wallon. Jusqu'à la loi d'établissement de 1971, créer une pharmacie en Belgique était une simple formalité, et la remise ou la reprise étaient moins pratiquées. À l'époque, les mutualités ont racheté de nombreuses pharmacies. Par la suite, des acteurs étrangers sont également entrés sur le marché des reprises, avec toutes les conséquences que cela implique. Le fait de pouvoir conserver le caractère belge indépendant d'un pharmacien s'inscrivait parfaitement dans la vision de Febelco Group, dont Sodiap faisait partie en 2002. 

Et ce n'est pas tout : Sodiap confie la gestion des pharmacies à un pharmacien motivé, en mesure de fournir aux patients les soins pharmaceutiques nécessaires en toute autonomie. 

  

HC Pharma : préparation de médication individuelle (PMI) 

Sodiap comprend HC Pharma. Cette entreprise performante se spécialise dans la préparation de médication individuelle. Un atout supplémentaire pour vos patients, sans consentir de lourds investissements dans la robotisation.  

• Une aide fournie à 10 000 patients par semaine 
• 250 000 sachets de médicaments par semaine 
• Service disponible dès 1 patient 
   

Activité principale : préparation de sachets de médicaments individualisés pour les patients ambulatoires et hospitalisés. Cela permet d'améliorer l'observance thérapeutique du patient, minimisant ainsi les risques d'erreurs lors de l'administration du traitement. 

Histoire : HC Pharma a vu le jour en 2010 avec la PMI pour répondre à la demande du marché. De nombreux pharmaciens ont perdu leurs maisons de repos et de soins au profit d'autres parties. L'objectif était de continuer à fournir les pharmaciens comptant ne fût-ce qu'une maison de repos et de soins comme client. 

Depuis lors, l'organisation a beaucoup évolué. Après une phase d'expansion majeure en 2015, HC Pharma dispose aujourd'hui d'une zone de production de 400 m², où chaque étape du processus de PMI est presque entièrement automatisée : 

Grâce à un site de production hyperbare, à une surveillance constante des paramètres clés tels que la température et l’humidité et à des règles d'hygiène strictes pour le personnel, l'équipe de HC Pharma parvient à maintenir l'observance thérapeutique de plus de 10 000 traitements par semaine. 

Et ce n'est pas tout : HC Pharma assure une offre diversifiée dans le formulaire. 

 

Axone Pharma : commercialisation des produits pharmaceutiques 

Sans oublier Axone Pharma, qui aide les laboratoires à acheminer leurs produits jusqu'aux pharmaciens et, par extension, jusqu'aux patients. Comment ? Grâce à une stratégie de ventes et de marketing sur mesure. 

• Une équipe dynamique de 35 personnes à Eigenbrakel 
• Opère en Belgique et au Luxembourg 
• 6 nominations aux Trends Gazelles 
   

Activité principale : soutenir les partenaires de l'industrie pharmaceutique dans le domaine des ventes et du marketing. 

Histoire : Axone Pharma a rejoint Febelco Group en 2011. 

Et ce n'est pas tout : Axone Pharma travaille sur le développement continu de Febelcare, la gamme de Febelco, qui fête son 10e anniversaire cette année. 

 

Febelco Group : plus de 1,6 milliard de chiffre d'affaires 

Une coopérative n'est pas une association caritative ou une ASBL ; comme toute autre entreprise, elle doit être gérée correctement. Chaque année, Febelco Group réalise plus de 1,5 milliard de chiffre d'affaires, dont nous utilisons intelligemment les bénéfices : 

• Febelco : poursuivre l'engagement mutuel entre les services de Febelco et les besoins et souhaits actuels des pharmaciens, sur la base des cinq piliers stratégiques. 
• Livlina : développer ses activités pour pouvoir continuer à soulager les patients et améliorer le magasin afin de rendre le traitement des marchandises plus rapide et plus efficace. 
• Sodiap : rendre les pharmacies gérées évolutives en investissant dans la robotisation, et de nouvelles machines pour HC Pharma. 
• Axone Pharma : continuer à soutenir le pharmacien indépendant dans sa mission essentielle, le service aux patients. 

Ou, pour reprendre les termes de Stefaan Olaerts, président du Conseil national de la Coopération : « Pour fonctionner, une coopérative doit faire des profits. » Et c'est ce sur quoi nous travaillons ensemble, jour après jour. »